Política de Envíos y Devoluciones

¿A partir de que importe son los gastos de envío gratuitos? A partir de 120€

¿Cuál es el plazo de envío de los pedidos? 

Nuestros productos son artesanales y en ocasiones se elaboran después del pedido. Nuestros plazos de entrega suelen oscilar entre los 5 y los 8 días. dependiendo de la carga de trabajo y el abastecimiento de materiales. Una vez procesado y preparado su pedido se le comunicará vía email o WhatsApp, a continuación, se enviará mediante mensajería y lo recibirá entre las 48 y 72 horas siguientes.

El proceso total puede tardar un máximo 10 días laborables. En caso de algún retraso por causa mayor nos pondríamos en contacto con usted para advertirle.

¿Puedo devolver mi compra si el producto está en perfecto estado, pero he cambiado de opinión?  

D´Adria es una firma artesanal, la cual elabora sus productos bajo pedido, por lo que la devolución no entra dentro de nuestros servicios, pero siempre vamos a satisfacer y solucionar todos los problemas referidos a dicha compra con nuestros clientes, por lo que facilitamos el siguiente teléfono de contacto para el envío de fotos, mensajes, etc.  (605048589) (952404512). O vía email adriatocadosycomplementos@gmail.com

En el caso de que se acepte la devolución del artículo, el abono se realizará en un plazo máximo de 3 días laborales, de la misma forma en la que se realizó el pago.

¿Qué plazo tengo para devoluciones?  

El plazo son 3 días naturales desde la entrega siempre que seamos conocedores de la causa de la misma, una vez finalizado ese plazo póngase en contacto con nuestro taller en el (605048589) (952404512). O vía email adriatocadosycomplementos@gmail.com.